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Flávio Sales

No mercado B2B, o processo de vendas costuma ser percebido como estritamente racional. No entanto, é importante lembrar que, mesmo…

NPS no B2B: como medir e melhorar a satisfação do cliente

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No mundo do B2B (Business to Business), onde as decisões são baseadas em confiança e relações duradouras, entender a satisfação…

Linkagem interna em blog: o que é e por que você deveria fazer?

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